Pracownik infolinii – pomoc drogowa

Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Pracownik infolinii – pomoc drogowa.

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń od klientów w nagłych sytuacjach drogowych
• Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń w systemie oraz weryfikacja przysługujących świadczeń
• Koordynowanie pomocy (np. pomoc drogowa)
• Praca z dedykowanymi systemami oraz współpraca z firmami assistance
• Realizacja zgłoszeń zgodnie z procedurami i standardami jakości
• Współpraca z zespołem i dbanie o wysoki poziom obsługi klienta

Aplikuj jeśli:

• Znasz język angielski w stopniu komunikatywnym – min. B2
• Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz rozmawiać z empatią i spokojem, nawet w trudnych sytuacjach
• Angażujesz się w powierzone zadania i potrafisz działać szybko i skutecznie
• Posiadasz podstawową znajomość dostępnych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT
• Praca również dla osób ze statusem studenta

Co oferujemy:

• Pierwszą umowę na okres 3 miesięcy z możliwością przedłużenia
• Umowę-zlecenie – 40 h w tygodniu – elastyczny grafik
• Pełne wdrożenie do pracy – szkolenie oraz wsparcie zespołu
• Pracę stacjonarną – ul. Konstruktorska
• Wynagrodzenie – 34,00 zł brutto/h
• Bogaty pakiet benefitów: możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej